Palvelutilanteisiin valmistautuminen

Tässä tehtävässä mietimme miten Palvelutilanteisiin valmistaudutaan. Siinä kyseltiin myös omista kokemuksistamme joita olimme kokeneet palvellessa asiakasta. Esimerkki kysymyksenä oli : Etsitkö yleensä halvinta mahdollista, vai korostatko tuotteen laatua/ tyylikästä asiakaspalvelua? Itse panosta laatuun vaikka se maksaisi vähä enemmän koska laatu on aina parempaa.